Información legal
Política de Reembolso
Periodo de garantía
Ofrecemos asistencia para solucionar problemas de instalación o acceso. Si el servicio no puede funcionar correctamente tras la revisión técnica, se evaluará una solución o reembolso según el caso.
Antes de solicitar reembolso
El cliente debe contactar con soporte por WhatsApp, explicar el problema y permitir que el equipo revise configuración, app, dispositivo y conexión.
Casos no cubiertos
No se garantiza reembolso por problemas derivados de mala conexión, dispositivos incompatibles, uso incorrecto de credenciales o rechazo a seguir instrucciones de soporte.
Contacto
Para cualquier incidencia, contacta por WhatsApp con el número indicado en la web y envía capturas o detalles del dispositivo utilizado.